Как составить резюме, которое дочитывают до конца

Порядок блоков не случайный — он повторяет порядок, в котором рекрутер принимает решение.

• Должность и контакты. Кто вы и как связаться.
• Краткое резюме опыта. Три-четыре строки: специализация, стаж, ключевой результат.
• Опыт работы. От последнего к раннему, с результатами.
• Навыки. Только те, что относятся к позиции.
• Образование и курсы. В конце, если вы не выпускник.

Раздел «О себе» с рассказом про хобби и семейное положение в этом списке отсутствует намеренно. К решению он не относится.

Верхняя часть резюме должна за пару секунд дать три вещи: кто вы, какого уровня и чем занимались.

Прилагательные вроде «ответственный» и «стрессоустойчивый» встречаются в каждом втором резюме и потому не значат ничего. Их место занимает конкретика.

Название должности берите такое, как её ищут на рынке. Внутренние названия вроде «специалист второй категории отдела сопровождения клиентских операций» понятны только там, где вы работали.

Главная ошибка — переписать должностную инструкцию. Такой блок отвечает на вопрос «чем вы занимались», а работодателю нужен ответ на «что изменилось благодаря вам».

Рабочая формула для каждого пункта: что сделал → как это измеряется → за какой срок.

Три-четыре сильных пункта работают лучше десяти слабых. Набралось десять строк на одну позицию? Половина из них наверняка обязанности.

Частое возражение: «у меня не продажи, мне нечего измерить». На деле измеримое есть почти всегда, просто оно не в рублях.

• Масштаб. Сколько человек в команде, сколько клиентов, какой бюджет, сколько городов или точек.
• Скорость. За какой срок закрывали задачу до вас и после.
• Объём. Сколько документов, заявок, обращений проходило через вас в месяц.
• Изменение. Что появилось или исчезло: регламент, инструмент, процесс.
• Признание. Что вам поручили после этого — новое направление, людей, проект.

Последний пункт недооценивают. Фраза «после этого проекта мне передали второй отдел» говорит о результате не хуже процентов.

Список из тридцати навыков читается как попытка попасть хоть во что-нибудь. Он снижает доверие ко всему резюме, потому что видно: человек не выбирал.

Рабочий подход — восемь-двенадцать пунктов, сгруппированных по смыслу и отсортированных по релевантности позиции.

Отдельно про уровни владения. Пишете «английский» — указывайте уровень. Пишете программу — что именно умеете в ней делать. «Excel» ничего не говорит, «Excel: сводные таблицы, ВПР, макросы» говорит.

И главное правило: не пишите то, что не подтвердите на собеседовании. Проверяют почти всегда.

• Семейное положение, дети, знак зодиака. На решение не влияет, место занимает.
• Хобби — если оно не связано с работой. Марафоны для тренера по фитнесу уместны, для бухгалтера нет.
• Фразу «рекомендации по запросу». Это подразумевается по умолчанию.
• Курсы десятилетней давности, если после них были более свежие.
• Первые места работы, если стаж больше десяти лет и они не по профилю.
• Причины ухода с прошлых мест. Это тема для разговора, не для документа.

Фотография — по ситуации. В большинстве сфер она не обязательна и ни на что не влияет. Решили поставить — пусть будет обычный портрет в рабочей обстановке, а не с отдыха.

Одна страница для стажа до пяти лет, две — если больше. Три страницы читают только у редких экспертов.

Формат — PDF или DOCX. Резюме картинкой, макетом из графического редактора или в две колонки может не разобраться автоматической системой отбора: часть данных потеряется до того, как документ увидит человек.

Проверка на читаемость занимает полминуты: выделите весь текст резюме и скопируйте в обычный блокнот. Если получилась каша или пустота — то же самое увидит система. Подробнее о том, что ещё мешает резюме дойти до человека, в материале «Почему не зовут на собеседования».

Даты пишите единообразно, с месяцем и годом. Пробелы в стаже лучше объяснить одной строкой прямо в резюме, чем оставить вопрос висеть.

Резюме переписано — следующий шаг подготовиться к разговору, куда оно вас приведёт. Что спрашивают и что за вопросами стоит, разбираем в материале «Вопросы на собеседовании».

А если отклики уходят, но приглашений по-прежнему нет, стоит вернуться на шаг назад и проверить остальные причины — часть из них лежит вообще вне документа.