Вакансия «IT-специалист» не работает, потому что программист, администратор и тестировщик решают разные задачи. Разбираем, как определить задачу, проверить кандидата и закрепить права на результат.
Запрос «нужен айтишник» не закрыть одной вакансией: программист, системный администратор и тестировщик решают разные проблемы и ищутся по-разному. Разбираем, как вам определить задачу, написать вакансию, проверить кандидата на практике и закрепить за компанией права на то, что он сделает.
Начните с задачи, а не с названия должности. От неё зависит, кого искать, где и сколько платить. Три типичные задачи дают три разные роли:
| Задача | Кого искать | Что смотреть в первую очередь |
|---|---|---|
| Писать и поддерживать сайт, приложение или внутреннюю систему | Разработчик | Стек, опыт на похожих проектах, качество кода и привычка работать в команде |
| Держать в порядке серверы, сеть, рабочие места, резервные копии | Системный администратор или DevOps-инженер | Опыт с вашей инфраструктурой, порядок в документации, реакция на сбой |
| Проверять работу программ, собирать требования, поддерживать пользователей | Тестировщик, аналитик, специалист поддержки | Внимательность, умение объяснять, понимание вашего бизнес-процесса |
Сначала проверьте, нужен ли вам человек в штат. Разовая задача, например запуск сайта или настройка учётной системы, часто решается подрядчиком или фрилансером, а штатный специалист оправдан, когда работа повторяется и требует знания вашего бизнеса. Если выберете штат, определите, какая часть работы приходится на разработку, а какая на поддержку: так вы избежите вакансии «программист и сисадмин в одном лице».
Кандидаты в IT читают много объявлений и быстро отсеивают размытые. Они ищут конкретику: чем предстоит заниматься, на чём и с кем. Включите в текст:
Не перечисляйте двадцать технологий «на всякий случай»: по такому списку кандидату трудно понять, что вам нужно на самом деле.
Вставьте текст вакансии: разбор подскажет, какие пункты выше пропущены и что в тексте отпугнёт сильного кандидата.
Проверить вакансию →Резюме показывает список технологий, но не то, как человек решает задачи. Поэтому лучше работают три шага, и ни один не требует много времени:
| Что проверяете | Как | Тревожный ответ |
|---|---|---|
| Реальный опыт | Попросите нарисовать устройство системы, над которой работал | Не может объяснить, как части связаны между собой |
| Работа с ошибками | Спросите про последний серьёзный сбой и что изменили после него | Сбоев не было, виноват коллега или заказчик |
| Командная работа | Спросите, как проходило ревью и как решали споры | Работал только в одиночку и не знает, как это устроено |
| Готовность учиться | Спросите, что изучил за последний год и зачем | Ничего нового, всё устраивает |
Вопросы для разговора можно собрать в генераторе вопросов под вашу роль, а общие принципы описаны в статье «Вопросы на собеседовании». Держите процесс быстрым: сильные кандидаты нередко рассматривают несколько предложений одновременно, и затянутый отбор повышает риск, что кандидат примет другое предложение.
Здесь у IT-найма есть своя особенность: человек создаёт то, что становится активом компании, и получает доступ к её системам. Закрепите это до начала работы.
Если сотрудник работает удалённо, учтите особенности, которые устанавливает глава 49.1 ТК РФ: дистанционная работа возможна на постоянной основе или временно, условия записывают в трудовом договоре или дополнительном соглашении, а порядок обмена документами и оборудование определяют заранее. Подробности закрепите с юристом.
Поможем описать задачу, написать вакансию и провести отбор. Решение о найме остаётся за вами.
Испытательный срок по общему правилу не больше 3 месяцев (ст. 70 ТК РФ), подробности описаны в статье «Испытательный срок». Чтобы человек вошёл в работу, подготовьте план:
Рядом с новичком должен быть тот, у кого можно спросить. Общую схему встреч даёт материал «Адаптация нового сотрудника».
Штатный специалист нужен, когда работа повторяется и требует знания вашего бизнеса. Подрядчик подходит для разовых задач, но за ним остаётся вопрос поддержки после сдачи. Часть задач можно отдать на аутсорс по обслуживанию, оставив в штате одного человека, который отвечает за результат перед вами.
Если вы выбрали штат и отбор занимает недели, подключите кадровое агентство. Когда это окупается, разбирает статья «Свой рекрутёр или агентство», а стоимость затянувшейся вакансии и ошибки при найме можно прикинуть в калькуляторе замены.
Ответы «нет» показывают, что чинить первым: вопросы 1–2 про задачу и вакансию, 3 про отбор, 4–5 про права и доступы, 6 про адаптацию.
Рабочий лист: задача и роль, пункты вакансии, шаги проверки, права на результат, доступы и план первых 90 дней.
Забрать лист →Поможем описать задачу, написать вакансию и пройти отбор. Решения о найме остаются за вами.