База знаний HR101 · Найм Все материалы →
01 · Вакансия

Почему нет откликов на вакансию: 9 причин, которые стоит проверить работодателю

Вакансия опубликована, просмотры идут, а подходящих откликов почти нет. Прежде чем увеличивать бюджет и подключать новые каналы, стоит проверить девять вещей в самой вакансии.

Первая реакция бизнеса обычно предсказуема: «на рынке просто нет людей».

Иногда это действительно так — особенно при поиске редких специалистов.

Но, прежде чем расширять бюджет и подключать новые каналы, стоит проверить саму вакансию: её название, требования, предложение компании и даже то, существует ли на рынке специалист с таким набором компетенций.

Качественно описанная вакансия — это когда подходящий специалист хочет на неё откликнуться, а неподходящий сразу понимает, что это не его вариант.

Разберём, что чаще всего мешает этому произойти.

Материал подготовлен экспертами HR101 Команда кадрового агентства 1.01 — 11 специалистов с опытом в HR от 10 лет.
Об экспертизе агентства →
01

Кандидат не понимает, кого вы ищете

«Гуру цифровизации», «лидер изменений», «директор впечатлений» могут красиво звучать внутри компании, но плохо работают в поиске. Название должно быть привычным рынку.

Не так
Гуру цифровизации
Лучше
Digital-маркетолог

Если нужен коммерческий директор — не стоит прятать позицию за внутренним названием подразделения. Там, где уровень принципиален, его тоже желательно обозначить: junior, middle, senior или руководитель.

Исследование hh.ru также рекомендует понятное и простое название вакансии — формулировку, которую кандидаты узнают и используют сами.

Кандидат должен узнать свою профессию за две секунды.

02

Начало вакансии ничего не продаёт

Первые абзацы часто занимает история компании и формулировки вроде «динамично развивающаяся компания приглашает в дружный коллектив». Но кандидат к этому моменту ещё не понял главного: зачем компании эта роль и что ему предстоит изменить.

Достаточно короткого введения из двух-трёх предложений: чем занимается компания, зачем сейчас нужен этот человек, какого результата от него ждут.

Пример сильного введения

Мы запускаем новое производственное направление и ищем технолога, который возьмёт продукт от разработки рецептуры до промышленного запуска.

Это уже не должностная инструкция, а миссия позиции.

03

Смешаны обязанности и требования

Это принципиально разные вещи. Обязанности отвечают на вопрос «что человек будет делать», требования — «что он должен уметь, чтобы это делать».

Когда всё смешано в один список из двадцати пунктов, кандидату сложнее оценить своё соответствие позиции.

04

Требования невозможно проверить

«Коммуникабельность», «стрессоустойчивость», «хороший английский» — это не критерии отбора.

Не так
Хороший английский
Лучше
Английский B1 — для чтения технической документации
Не так
Управленческий опыт
Лучше
Опыт управления отделом продаж от семи человек

Хорошее требование конкретно и проверяемо.

05

Компания ищет слишком универсального специалиста

Иногда проблема вообще не в объявлении. Бизнес пытается объединить несколько полноценных функций в одном человеке: маркетинг, продажи, аналитика, управление командой и техническая экспертиза одновременно. Так появляется вакансия-единорог.

Здесь переписывание текста уже не поможет

Пересматривать нужно профиль, функционал, уровень позиции, вознаграждение, а иногда и саму организационную структуру.

06

Описан процесс, но не результат

Не так
Вести социальные сети компании
Лучше
Развивать присутствие бренда в социальных сетях и увеличивать вовлечённость целевой аудитории

Сильным кандидатам важно понимать не только список действий, но и то, зачем их выполняют.

07

Условия спрятаны

Доход, формат работы, ДМС, обучение, возможности роста — всё это часть предложения компании, и описывать его стоит максимально прозрачно. Если есть возможность — указывать вилку дохода.

hh.ru отдельно отмечает: если зарплата не указана, кандидаты могут проигнорировать вакансию, а предложение ниже рынка приводит к небольшому числу либо к нерелевантным откликам.

08

Ничего не сказано о команде

Кандидат выбирает не только работу — он выбирает среду. Полезно рассказать о размере команды, о том, кому подчиняется позиция, с кем предстоит взаимодействовать и какие принципы действительно важны в работе.

Так человек заранее оценивает не только профессиональное, но и культурное совпадение.

09

Непонятно, что произойдёт после отклика

Отправить резюме — и дальше неизвестность. Гораздо лучше обозначить маршрут: отклик, интервью с HR, встреча с руководителем, финальное решение.

Если возможно — с примерными сроками. Так компания управляет ожиданиями кандидата ещё до первого разговора.

Быстрая самопроверка

9 вопросов перед публикацией

Если на несколько вопросов вы отвечаете «нет», начинать стоит именно с этих мест — ещё до увеличения рекламного бюджета и подключения новых каналов поиска.

1Понятно ли название?
2Понятна ли цель позиции?
3Разделены ли обязанности и требования?
4Можно ли проверить требования?
5Адекватны ли они уровню позиции?
6Понятен ли ожидаемый результат?
7Прозрачны ли условия?
8Описана ли команда?
9Понятно ли, что будет после отклика?
Если несколько ответов «нет» — начинать стоит именно отсюда. Но если вакансия собрана правильно, а нужных кандидатов всё равно нет, проблема уже не в тексте, а в профиле поиска или каналах привлечения.
Проверьте вакансию до публикации

Если вакансия собрана правильно, а нужных кандидатов всё равно нет

Проблема уже не в тексте, а в профиле поиска или каналах привлечения. Команда HR101 может разобрать профиль позиции и стратегию поиска.

02
Следующий этап · профиль позиции
Как составить вакансию, которая привлекает подходящих кандидатов